+++ NEUE REGELUNGEN ZUR ÖFFNUNG DER EWV-KUNDENZENTREN +++

Das EWV-Kundenzentrum in Stolberg ist aktuell wegen der Inzidenzzahl von über 100 in der Städteregion Aachen geschlossen. Das EWV-Kundenzentrum in Übach-Palenberg ist geöffnet. Die Öffnungszeiten sind derzeit an die aktuellen Corona-Inzidenzzahlen in der Städteregion (für Stolberg) und im Kreis Heinsberg (für Übach-Palenberg) gebunden. Liegt der Inzidenzwert unter 50, haben wir von montags bis freitags zwischen 10 und 17 Uhr geöffnet. Bei einem Inzidenzwert zwischen 50 und 100 ist eine vorherige Terminabsprache unter der Rufnummer 02402 101-1593 nötig. Die Öffnungszeiten sind dann auch von montags bis freitags, jeweils von 10 bis 17 Uhr. Bei einem Inzidenzwert über 100 bleiben die Kundenzentren geschlossen. Das Kundenzentrum in Geilenkirchen bleibt aktuell noch geschlossen. Zusätzlich sind wir telefonisch über die regiohotline 0800/3981000 von montags bis freitags zwischen 8 und 17 Uhr, sowie samstags von 8 bis 13 Uhr erreichbar. Zudem können Sie unseren kostenfreien, interaktiven Chat nutzen, unter www.ewv.de/virtuelles-kundenzentrum per Videotelefonie oder auch per Mail gezielte Fragen beispielsweise zu Fördermöglichkeiten, Rechnungen oder einer Energieberatung stellen. Wir freuen uns auf Sie!