EWV warnt vor unseriösen Abwerbern in Stolberg und Eschweiler

Bei dem Energieversorger sind in den vergangenen Tagen reihenweise ominöse Faxe eingegangen.

Die EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH warnt aktuell vor unseriösen Abwerbeversuchen in Stolberg und Eschweiler. Bei dem Energieversorger sind in den vergangenen Tagen reihenweise ominöse Faxe eingegangen. Hier handele es sich um eine besonders dreiste Vorgehensweise, erklärt EWV-Pressesprecherin Yvonne Rollesbroich: „Die Betrüger haben gefälschte EWV-Ausweise dabei und lassen die Kunden in dem Glauben, sie würden einen Strom- oder Gas-Vertrag bei uns verlängern oder ändern. Allerdings unterschreiben sie einen Vertrag bei einem anderen Anbieter. Unauffällig jubeln die Vertreter den Kunden Kündigungs- und Werbeverbots-Formulare unter, die jetzt per Fax bei uns eingehen.“

Auch im Kundenzentrum der EWV in Stolberg haben sich bereits Kunden beschwert. „Wir werden jetzt juristisch gegen diese unseriösen Abwerbeversuche vorgehen“, so Yvonne Rollesbroich. Damit war die EWV in der Vergangenheit bereits einige Male erfolgreich.

Was können Kunden, bei denen jemand angeblich im Auftrag der EWV an der Tür klingelt, tun? Stehen die Vertreter vor der Tür, ist es wichtig, sich zu versichern, dass sie einen seriösen Hintergrund haben. Bestehen Zweifel, dann sollte direkt an der Türschwelle die Endstation sein, rät Yvonne Rollesbroich: „Wenn Sie sich unsicher sind, finden Sie unsere Außendienstmitarbeiter auch im Internet unter www.ewv.de. Außerdem erkennen Sie die Echtheit unserer Dokumente an dem grünen Layout und dem EWV-Logo. Die Verträge, die die Kunden jetzt zum Beispiel unterschrieben haben, waren mit roten Elementen versehen und dem Logo ‚energie von nebenan‘.“

Bei zweifelhaften Besuchen sollte man sich unbedingt den Namen des Vertreters und die Firma, in deren Auftrag er unterwegs ist, notieren. Zudem sind weitere Infos, wie zum Beispiel eine Handynummer oder E-Mail-Adresse, hilfreich. „Für uns ist es natürlich auch wichtig, die genauen Umstände zu den Besuchen der Abwerber zu erfahren, damit wir besser rechtliche Schritte einleiten können. Wir bitten Sie daher um Ihre Unterstützung, damit wir möglichst viele Zeugenaussagen sammeln können“, so Yvonne Rollesbroich weiter. Wer ähnliche Erfahrungen gemacht hat, möchte sich bitte an die EWV unter der Rufnummer 02402 388 3188 wenden.

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