Jetzt neu für Sie:

Der WhatsApp-Service der EWV

EWV WhatsApp

Der Kundenservice der EWV ist ab sofort auch über WhatsApp erreichbar. Ganz egal, wo Sie gerade sind: Kontaktieren Sie uns von zu Hause, unterwegs oder aus dem Urlaub – wir helfen Ihnen weiter, ganz ohne Warteschleifenmusik.

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu lesen.

Und so einfach funktioniert‘s:

  1. Speichern Sie die WhatsApp-Nummer der EWV als Kontakt ein:
    02402 388-3388 (oder einfach QR-Code rechts nutzen)
  2. Teilen Sie uns Ihr Anliegen per Textnachricht mit. Zählerstände können Sie auch gerne per Foto übermitteln. Ganz einfach und unkompliziert  – so, wie Sie es bereits aus dem Alltag kennen.
  3. Wir melden uns schnellstmöglich während der aktuellen Öffnungszeiten
    ( mo- fr, 8 – 17 Uhr ) bei Ihnen zurück. 
EWV WhatsApp QR Code
Datenschutz

Sie sind weder vertraglich noch gesetzlich verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten über WhatsApp zur Verfügung zu stellen.

Sofern Sie uns per WhatsApp kontaktieren, werden wir WhatsApp als Kontaktkanal zur Beantwortung Ihrer Anfrage im Rahmen des mit Ihnen bestehenden Vertrages oder zur Vertragsanbahnung nutzen.
Nur in diesem Fall übermitteln wir personenbezogene Daten von Ihnen an WhatsApp. Näheres zur Datenverarbeitung durch WhatsApp können Sie der Datenschutzrichtlinie der WhatsApp Ireland Limited entnehmen.
Wie wir Ihre Daten verarbeiten, wenn Sie mit uns über WhatsApp kommunizieren, können Sie dem Kapitel 4.8 unserer Datenschutzinformation  entnehmen. 

Bitte nutzen Sie für vertrauliche und sensible Informationen einen unserer anderen Kommunikationswege.

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