Datenschutzhinweise für Besucher des Internetauftritts unter www.ewv.de und regiomagazin.info

Wir, die EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH, nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Ihre Privatsphäre ist für uns ein wichtiges Anliegen und wir beachten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Datenschutzanforderungen.

Diese Datenschutzhinweise geben Ihnen einen Überblick, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten von Ihnen als Besucher unseres Internetauftritts unter www.ewv.de und regiomagazin.info verarbeiten, wie wir dies tun und welche Rechte Sie uns gegenüber in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.

Diese Datenschutzhinweise gelten für alle Besucher des o.g. Internetauftritts, unabhängig davon, ob wir von Ihnen personenbezogenen Daten (auch) auf anderen Wegen erhalten haben.

1. WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. In Ihrem Fall sind es sämtliche Informationen, die wir mit Ihnen in Verbindung bringen können. Es können auch Informationen sein, bei denen dies nicht direkt möglich ist, sondern z.B. nur über eine IP-Adresse, eine Kunden- oder Zählernummer. Weitere Einzelheiten können Sie unten Ziffer 4 entnehmen.

2. WER IST VERANTWORTLICH FÜR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die über den Internetauftritt unter www.ewv.de und regiomagazin.info erhoben werden, ist die EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH, Willy-Brandt-Platz 2, 52222 Stolberg, Telefon: 02402 101-0, Fax: 02402 101-2885, E-Mail: datenschutz(at)ewv.de

3. WER IST DER DATENSCHUTZBEAUFTRAGTE?

Unsere(n) Datenschutzbeauftragte(n) erreichen Sie unter: datenschutz(at)ewv.de

4. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERFASSEN WIR UND ZU WELCHEN ZWECKEN?

4.1Logfiles (Serverprotokolle)

Bei jedem Aufruf einer unserer Internetseiten unter www.ewv.de und regiomagazin.info  erfassen und speichern unsere IT-Systeme automatisch sog. Logfile-Informationen, die Ihr Internetbrowser an uns übermittelt. Dabei handelt es sich um

  • Browsertyp und -Version
  • das von Ihrem Gerät verwendete Betriebssystem
  • die Referrer URL (Internetseite, von der aus Sie uns besuchen)
  • den Anbieter Ihres Internetzugangs
  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs
  • IP-Adresse
  • Internetseiten/Webservices, die Sie über unsere Internetseiten aufrufen,
  • den Namen der aufgerufenen Internetseite und der Dateien sowie die übertragene Datenmenge,
  • Ihre Bildschirmauflösung

Diese Informationen sind z.T. aus technischen Gründen erforderlich, um Ihnen unsere Internetseiten anzuzeigen und die Stabilität gewährleisten zu können. Darüber hinaus werden insbesondere die IP-Adressen in unseren Logfiles lediglich gespeichert, damit wir im Fall eines Angriffs auf unsere IT-Systeme unsere Rechte verfolgen und die Sicherheit der IT-Systeme wiederherstellen können (unser berechtigtes Interesse; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) EU Datenschutz-Grundverordnung, "DS-GVO").

Mit Ausnahme der IP-Adressen handelt es sich um Informationen, die keiner Person zugeordnet werden können. Die Zuordnung einer IP-Adresse erfolgt nur im Fall eines Angriffs. Darüber hinaus findet eine Zusammenführung der Informationen mit Informationen aus anderen Quellen nicht statt. Die Logfiles IP-Adressen werden innerhalb von 2 Wochen  aus den Logfiles entfernt, die Logfiles selbst werden nach 6 Monaten gelöscht.

4.2 Webanalyse und Weboptimierung durch Cookies

Wir nutzen auf unseren Internetseiten Cookies. Diese dienen der Optimierung unseres Internetauftritts, der Weiterentwicklung unserer Leistungen und Werbe- bzw. Marketingzwecken. Im Nachfolgenden erklären wir Ihnen die Technologien und deren Funktionsweisen.

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die in Ihrem Internetbrowser bzw. von Ihrem Internetbrowser auf Ihrem Computersystem gespeichert werden. Ein Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, manchmal auch ein Zählpixel (eine kleine Grafik-Datei), die eine Wiedererkennung Ihres Internetbrowsers beim erneuten Aufrufen von Internetseiten ermöglicht. Sie können das Speichern von Cookies auf Ihrem Gerät allgemein in den Einstellungen Ihres Internetbrowsers unterbinden und gesetzte Cookies auch wieder löschen.

Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Internetauftritte können ggf.  an Server in Drittländern übertragen und dort gespeichert werden. Näheres zu Drittlandstransfers, siehe Ziffer 5 dieser Datenschutzhinweise. 

Zu weiteren Möglichkeiten der Zulassung und Zurückweisung von Cookies nachfolgend.

Wir nutzten Cookies aus den folgenden Kategorien:

4.2.1 Erforderliche Cookies

Erforderliche Cookies dienen dem technisch einwandfreien Betrieb unserer Internetseiten. Sie sichern die Stabilität, bieten ein sicheres Log-In, speichern den Fortschritt Ihrer Bestellung, Ihre Log-In-Daten und Ihren Warenkorb. Die hier einsehbare Cookie-Liste informiert Sie über die von uns verwendeten erforderlichen Cookies und deren Speicherdauer.

Die auf diese Weise von Ihnen erhobenen Daten werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert, so dass eine Zuordnung der Daten zu Ihnen nicht mehr möglich ist. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten von Ihnen gespeichert.

Beim Aufruf unserer Internetseiten werden Sie durch einen Infobanner über die Verwendung von Cookies informiert und auf diese Datenschutzhinweise verwiesen.

Die Verarbeitung Ihrer vorstehend genannten, pseudonymisierten Daten ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich und im Rahmen einer Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) GD-GVO gerechtfertigt. Ohne den Einsatz könnten einige Funktionen unserer Internetseiten nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass Ihr Internetbrowser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Wir haben auch ein berechtigtes Interesse daran, Ihre vorstehend genannten, pseudonymisierten Daten entsprechend zu verarbeiten, nämlich für den funktionierenden Betrieb eigener Internetseiten. Ihr schutzwürdiges Interesse, dass Ihre vorstehend genannten, pseudonymisierten Daten nicht zu diesem Zweck verwendet werden, überwiegt unser berechtigtes Interesse nicht, da wir diese Daten dem beschriebenen Verarbeitungszweck entsprechend angemessen verwenden und Ihnen damit ermöglicht wird, unsere Internetseiten zu nutzen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die aufgrund einer  Interessensabwägung  erfolgt, Widerspruch einzulegen, siehe Ziffer 10.3 dieser Datenschutzhinweise.

Sie haben das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihren Widerruf können Sie am Einfachsten geltend machen, indem Sie das entsprechende Opt-Out Cookie/Pixel über unsere hier abrufbare Cookie-Liste setzen.

4.2.2 Analytische Cookies

Wir verwenden auf unserem Internetauftritt darüber hinaus Cookies, die eine Analyse Ihres Surfverhaltens ermöglichen, damit wir die Performance unserer Internetseiten messen und verbessern können. In diesem Zusammenhang verwenden wir Cookies für die sogenannte Reichweitenmessung. Mithilfe dieser Cookies erstellen wir statistische Profile, die nicht auf die einzelne Person, sondern lediglich auf Gruppen zurückzuführen sind. Diese werden dazu genutzt, Besucher- und Klickverhalten sowie demografische Merkmale unserer Seitenbesucher zu analysieren. Die hier einsehbare Cookie-Liste informiert Sie über die von uns verwendeten analytischen Cookies und deren Speicherdauer und gibt Ihnen ferner die Möglichkeit, dem Einsatz aller oder konkreter analytischer Cookies zu widersprechen.

Die auf diese Weise von Ihnen erhobenen Daten werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert, so dass eine Zuordnung der Daten zu Ihnen nicht mehr möglich ist. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten von Ihnen gespeichert.

Analytische-Cookies werden nur aktiviert und übermitteln nur Daten, wenn Sie uns zuvor Ihre Einwilligung gegeben haben. Beim Aufruf unserer Internetseiten werden Sie durch einen Infobanner über die Verwendung von Analytischen-Cookies informiert, auf diese Datenschutzhinweise verwiesen und um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten gebeten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter Verwendung der Analytischen-Cookies ist Ihre entsprechende Einwilligung, wenn Sie diese erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 a), Art. 7 DS-GVO).

Sie haben das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihren Widerruf können Sie am Einfachsten geltend machen, indem Sie das entsprechende Opt-Out Cookie/Pixel über unsere hier abrufbare Cookie-Liste  setzen.

Sie haben das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihren Widerruf können Sie am Einfachsten geltend machen, indem Sie das entsprechende Opt-Out Cookie/Pixel über unsere hier abrufbare Cookie-Liste setzen.

4.2.3 Marketing-Cookies

Marketing Cookies helfen uns, Ihnen auf und außerhalb von www.ewv.de und regiomagazin.info personalisierte Werbeanzeigen anbieten zu können. Die hier einsehbare Cookie-Liste informiert Sie über die von uns verwendeten Marketing-Cookies und deren Speicherdauer.

In diesem Zusammenhang verwenden wir Cookies auch zum Zwecke des sog. Remarketing, Retargeting oder Lookalike Retargeting. Hierbei erlaubt der Cookie mit der entsprechenden Information die Wiedererkennung Ihres Internetbrowsers und eine entsprechende Wiederansprache auf Internetseiten anderer Anbieter (sog. Retargeting). Des Weiteren werden auf Basis der kumulierten Cookie-Informationen statistische Zwillinge Ihres ursprünglichen Cookie-Profils identifiziert und angesprochen. Man spricht hierbei von Lookalike Retargeting.

Weiter verwenden wir Cookies in diesem Zusammenhang auch zur nutzungsbezogenen Werbung (sog. Behavioural Advertising). Auf unserem Internetauftritt werden Daten mit Nutzungsinformationen (z.B. besuchte Internetseiten, Anzahl der Besuche, Besuchszeiten, Verweildauer auf einzelnen Seiten) mittels Cookies auf Ihrer Festplatte gespeichert. Diese Nutzungsprofile werden anonymisiert und in einem technischen (statistischen) Bewertungsverfahren ausgewertet, um später bei der Einspielung von Internet-Werbung (z.B. Banner) auf anderen Internetseiten eine auf Ihre Interessen bezogene Auswahl zu ermöglichen. Das Behavioural Targeting wird von Drittunternehmen gemäß der hier einsehbaren Liste betrieben, die auch Werbung für Internetseiten anderer Anbieter betreiben. Diese Drittunternehmen erstellen dann selbst die genannten Nutzungsprofile mittels Cookies und wenden ihre jeweiligen Targeting-Systeme an, um die gesammelten Daten zum Zweck der nutzergerechten Werbung auszuwählen.

Marketing-Cookies werden nur aktiviert und übermitteln nur Daten, wenn Sie uns zuvor Ihre Einwilligung gegeben haben. Beim Aufruf unserer Internetseiten werden Sie durch einen Infobanner über die Verwendung von Marketing-Cookies informiert, auf diese Datenschutzhinweise verwiesen und um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten gebeten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter Verwendung der Marketing-Cookies ist Ihre entsprechende Einwilligung, wenn Sie diese erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 a), Art. 7 DS-GVO).

Sie haben das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihren Widerruf können Sie am Einfachsten geltend machen, indem Sie das entsprechende Opt-Out Cookie/Pixel über unsere hier abrufbare Cookie-Liste setzen.

4.3 Kundenportal

Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, sich unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Kundennummer und eines selbst gewählten Passworts für unser Kundenportal zu registrieren. Das Kundenportal bietet Ihnen verschiedene Services, die Ihnen und uns die Verwaltung Ihres Vertrags  bzw. Ihrer Verträge erleichtern sollen. So können Sie dort z.B. Ihre Zählerstände erfassen, Abschlagszahlungen ändern, Änderungen Ihrer persönlichen Daten mitteilen oder sich über Produkt- oder Vertragswechsel informieren. Wir verarbeiten in diesem Zusammenhang die von Ihnen mitgeteilten Daten zwecks Erfüllung des Vertrags bzw. der Verträge mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Rechtsgrundlage ist somit Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DS-GVO oder, falls Sie sich für ein Unternehmen einloggen, Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse im zuletzt genannten Fall besteht darin, den Vertrag mit Ihrem Unternehmen zu erfüllen bzw. vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage Ihres Unternehmens durchzuführen). 

Außer in den im Folgenden genannten Ausnahmefällen löschen wir Ihre personenbezogenen Kundendaten, wenn das Vertragsverhältnis mit Ihnen beendet ist, sämtliche gegenseitigen Ansprüche erfüllt sind und soweit keine anderweitigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insb. nach der Abgabenordnung oder dem Handelsgesetzbuch) oder Rechtsgrundlagen (z.B. Einwilligung) für die weitere Verarbeitung bestehen. Das bedeutet, dass wir in der Regel spätestens 10 Jahre nach Vertragsende Ihre personenbezogenen Daten löschen. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Kundendaten entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzhinweise für Kunden und potenzielle Kunden der EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH.

4.4 Produktfinder / Onlinebestellungen

Über unsere Produktfinder haben Sie die Möglichkeit, online aus verschiedenen Produkten aus den Bereichen Gas und Strom auszuwählen und diese online zu bestellen. Hierzu geben Sie die für den Vertrag erforderlichen Daten (Pflichtfelder) sowie ggf. freiwillig weitere Daten in die vorgesehenen Felder ein. Dabei haben Sie auch die Möglichkeit, zwischen den Zahlungsarten Überweisung und SEPA-Lastschrift zu wählen. Entscheiden Sie sich für die SEPA-Lastschrift, sind auch Ihre Bankverbindungsdaten einzugeben. 

Vor Absendung Ihrer Bestellung werden Ihnen die gesamten Vertragsdaten nochmals angezeigt, Sie werden über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht belehrt, Sie können eine Einwilligung in werbliche Ansprachen erteilen und Sie können sich die Vertragsunterlagen einschließlich Preisinformation und AGB anzeigen lassen und diese ausdrucken. Klicken Sie abschließend auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen", werden die Daten an uns übermittelt und von uns zur Prüfung und Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeitet (Rechtsgrundlage ist somit Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO bzw. – wenn Sie für ein Unternehmen tätig sind – Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse im zuletzt genannten Fall besteht darin, den Vertrag mit Ihrem Unternehmen zu erfüllen bzw. vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage Ihres Unternehmens durchzuführen). Ihre Daten aus dem Produktfinder und dem Online-Bestellprozess werden nach Ablauf von 30 Tagen gelöscht. Eine längere Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur im Fall des Vertragsschlusses. Für weitere Einzelheiten zum Umgang mit Kundendaten lesen Sie bitte die Datenschutzhinweise für Kunden und potentielle Kunden der EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH.

4.5 Online-Formulare / regiohotline / Rückrufservice

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zudem, wenn Sie sich mit einem Anliegen an uns wenden. Wir bieten Ihnen hierzu auf unseren Internetseiten verschiedene Online-Formulare (z.B. Allgemeines Kontaktformular, Formulare "Informationen anfordern", "Lob & Kritik", "Umzugsservice", bei Störungsmeldungen und für Sponsoring-Anfragen). Selbstverständlich können Sie darüber hinaus auch die auf unseren Internetseiten veröffentlichten Kontaktdaten verwenden oder unseren Rückrufservice nutzen. 

In all diesen Fällen werden die von Ihnen freiwillig übermittelten personenbezogenen Daten bei uns gespeichert und verarbeitet zu dem Zweck, Ihre Anfrage zu bearbeiten. 

Die Verarbeitung der von Ihnen angegebenen Daten ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich und ist durch eine Interessenabwägung zu unseren Gunsten gerechtfertigt (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO). Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen Möglichkeiten zur einfachen Kontaktaufnahme und Kommunikation mit uns anzubieten. Ihr schutzwürdiges Interesse, dass Ihre vorstehend genannten Daten nicht zu diesem Zweck verwendet werden, überwiegt dieses berechtigte Interesse nicht, da es auch in Ihrem Interesse liegt, dass wir Ihre Anfrage bearbeiten und darauf reagieren. Je nach den Umständen sind wir auch zu dieser Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu dem Zweck der Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen aufgrund Ihrer Anfrage berechtigt (Art. 6 Abs. 1) DS-GVO). Bitte beachten Sie insoweit auch unsere Datenschutzhinweise für Kunden und potentielle Kunden der EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH.

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage mitteilen, übermitteln wir ggf. auch an Auftragsverarbeiter und/oder Dritte, nämlich IT-Dienstleister, Call-Center und/oder Druck- und Versanddienstleister. 

Ihre personenbezogenen Daten werden automatisch nach 3 Monaten gelöscht, nachdem Ihre Anfrage beantwortet wurde, es sei denn, es gibt eine Rechtsgrundlage für eine längere Speicherung (etwa eine bestehende Vertragsbeziehung) oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen. 

4.6 Beratung per Chat-Bot

Wir nutzen auf unseren Seiten den automatisierten Chat-Dienst von IBM, um Ihnen zusätzliche Möglichkeiten des Supports bieten zu können. Damit wollen wir Ihre Zufriedenheit steigern und unser Angebot in Form der Website optimieren. Um Ihnen schnellstmöglich eine Antwort zukommen zu lassen, handelt es sich um einen Chatbot und keinen persönlichen Berater. Ein Chat-Bot ist ein textbasiertes Dialogsystem, welches das Chatten mit einem technischen System erlaubt. IBM agiert als Auftragsverarbeiter und wird die Daten (siehe hierzu auch die Hinweise zu Cookies in diesem Dokument) nur zu den von uns vorgegebenen Zwecken erheben, verarbeiten oder nutzen und die Daten auf keinen Fall an Dritte übermitteln. 

Daten für den Dienst von IBM werden über das ‚local storage‘ bzw. Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Auf Servern von IBM werden Daten erst dann gespeichert, wenn Sie selbst einen Kommunikationsvorgang mit unserem Chat-Bot beginnen. Die lokale Speicherung auf Ihrem Rechner können Sie mit den üblichen Einstellungen in Ihrem Browser oder vorab über den Infobanner zur Cookie-Steuerung beeinflussen. Wir werden die Daten aus dem Chatverlauf erst dann speichern und ggf. Ihren Kundenstammdaten (Name, Anschrift) hinzufügen, wenn das Chatfenster geöffnet wurde und von Ihnen Eingaben getätigt wurden. 

Bitte beachten Sie, dass für die von uns gebotene Beratungsqualität es in ausgewählten Fällen erforderlich sein kann, Inhalte der Kommunikation mit dem Chatbot an einen persönlichen Berater weiterzuleiten. In Abhängigkeit Ihres Wunsches einer Kontaktaufnahme wird das Anliegen sodann persönlich geklärt. Zum Zweck der Qualitätsverbesserung, für Ihre künftige Beratung und zur weiteren Optimierung unserer Website und unserer Dienste werden die Kommunikationsvorgänge für ein Jahr gespeichert. Wenn Sie dies nicht wünschen, teilen Sie es uns bitte mit.

5. Übermittlung von Daten an Dritte / Drittlandtransfers

Außer den oben unter Ziffer 4 genannten Empfängern werden Ihre personenbezogenen Daten von uns gegebenenfalls gegenüber IT-Dienstleistern offengelegt oder an diese weitergeleitet. Die IT-Dienstleister werden von uns sorgfältig ausgewählt und sind für uns als Auftragsverarbeiter tätig. 

Sie können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes ("Drittland") haben.  In diesen Fällen findet eine Drittland-Übermittlung statt. Soweit rechtlich erforderlich, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten herzustellen, setzen wir den gesetzlichen Anforderungen entsprechende Garantien zur Herstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus ein, dazu zählen u. a. EU-Standardverträge. Sie haben die Möglichkeit, jederzeit weitere Informationen anzufordern sowie Kopien entsprechender Vereinbarungen zur Verfügung gestellt zu bekommen.

Daneben findet eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte nur statt, wenn und soweit dies gesetzlich zulässig und für die Erfüllung von mit Ihnen geschlossenen Verträgen oder zur Durchführung der Leistungen erforderlich ist (Rechtsgrundlage ist insofern Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) oder f) DS-GVO), Sie uns Ihre Einwilligung zur Übermittlung erteilt haben (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DS-GVO), die Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben (Rechtsgrundlage ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO) oder für den Fall, dass für die Weitergabe eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 c) DS-GVO).

6. Links zu anderen Internetauftritten

Unsere Internetseiten enthalten Links zu Internetseiten anderer Anbieter (z.B. Greenergetic GmbH) und Internetseiten unter anderen Domains, die von uns betrieben werden (z.B. unter www.regiomagazin.de). Nach Anklicken eines Links zu den Internetseiten eines anderen Anbieters haben wir keinen Einfluss auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Dritten. Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch solche Dritten können wir daher keine Verantwortung übernehmen. Für unsere eigenen Internetseiten unter anderen Domains als www.ewv.de und regiomagazin.info gelten eigene Datenschutzhinweise, die Sie den jeweiligen Seiten entnehmen können.

7. Unternehmensauftritte in Sozialen Medien

Durch die Darstellung von der EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH in Sozialen Medien möchten wir die aktive Kommunikation zu Ihnen suchen und Ihnen die Möglichkeit bieten, sich über diesen Weg über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren.

Dabei ist darauf hinzuweisen, dass im Rahmen dieser Unternehmensauftritte eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union nicht ausgeschlossen werden kann. Im Falle der Nutzung der entsprechenden Unternehmensauftritte werden in der Regel Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Darin werden Nutzungsverhalten und Nutzerinteressen hinterlegt.

Im Regelfall werden die daraus gewonnenen Daten für Zwecke der Marktforschung und Werbung genutzt, wobei durch das Nutzungsverhalten bedingt etwa Werbung eingeblendet wird, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entspricht.

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten der Nutzer aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit den einzelnen Nutzern.
Weiterhin kann es sein, dass Sie vom Anbieter des jeweiligen Sozialen Mediums um eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gebeten werden.

Die EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH  hat weder Einfluss auf die vom Anbieter erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung oder die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch den jeweiligen Anbieter liegen uns keine Informationen vor. Dementsprechend weisen wir darauf hin, dass die Geltendmachung von Betroffenenrechten gegenüber dem Anbieter zu erfolgen hat, da nur dieser schließlich direkten Zugriff auf die erhobenen Daten hat und dementsprechende Maßnahmen vornehmen und Auskünfte erteilen kann.

8. Datensicherheit

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Wir verwenden hierzu eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt sowie an dem Schlosssymbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie (z.B. im Rahmen von Bestellungen oder Anfragen) an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

9. Änderung der Datenschutzhinweise

Durch die Weiterentwicklung unserer Leistungen oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzhinweise zu ändern. Wir behalten uns daher vor, diese Datenschutzhinweise zu aktualisieren.

10. Ihre Rechte

10.1 Auskunft

Sie können von uns Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten verlangen.

10.2 Berichtigung/Löschung/Sperrung/Übertragung

Nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen haben sie zudem das Recht auf

  • Berichtigung oder Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung ("Sperrung") und
  • Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten.

10.3 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Werbung ohne Angabe von Gründen jederzeit zu widersprechen.

Sofern wir eine Verarbeitung von Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen vornehmen, haben Sie das Recht, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung zu widersprechen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

10.4 Widerrufsrecht

Sofern Sie uns eine gesonderte Einwilligung für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit uns gegenüber widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten bis zum Widerruf bleibt hiervon unberührt.

10.5 Beschwerderecht

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Eine Liste der Aufsichtsbehörden sowie deren Kontaktdaten kann dem folgenden Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Stand: August 2020

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