EWV-Kundenzentren

Die Hauptverwaltung der EWV schließt bis einschließlich 27. März

Als Vorsorgemaßnahme gegen die Verbreitung des Corona-Virus in der Region schließt die EWV Energie- und Wasser-Versorgung GmbH zunächst bis einschließlich Freitag, 27. März, ihre Hauptverwaltung am Willy-Brandt-Platz 2. „Ein Großteil unserer Mitarbeiter kann per Fernzugriff im Home Office arbeiten. Die Abwicklung unserer Geschäftsprozesse ist also gesichert. Darum haben wir uns entschieden, diese Maßnahme zu ergreifen und damit unseren Teil dazu beizutragen, die Ausbreitung des Virus zu verlangsamen“, erklärt EWV-Geschäftsführer Manfred Schröder.
Auch die EWV-Kundenzentren in Stolberg, Geilenkirchen und Übach-Palenberg bleiben vorerst geschlossen. Die Beratungstermine vor Ort in den Rathäusern finden bis auf weiteres auch nicht statt. Damit folgt die EWV den aktuellen Empfehlungen und Beschlüssen von Bund und Land, der Ausbreitung einer Corona-Infektion möglichst umfassend vorzubeugen.
Telefonisch oder per E-Mail ist der Kontakt zur EWV aber weiterhin möglich: Die regiohotline 0800/3981000 ist dabei von montags bis freitags zwischen 8 und 17 Uhr, sowie samstags von 8 bis 13 Uhr erreichbar. Unter www.ewv.de gibt es zudem noch einen kostenfreien, interaktiven Chat und die Gelegenheit, per Mail gezielte Fragen beispielsweise zu Fördermöglichkeiten, Rechnungen oder einer Energieberatung zu stellen.
Störungen können gebührenfrei und rund um die Uhr an die Störmeldestelle übermittelt werden, die dazugehörigen Rufnummern lauten:

  • Strom: 0241 / 41368 – 7060
  • Gas: 0241 / 41368 – 7070
  • Wärme: 0241 / 41368 - 7080
  • Wasser: 0241 / 41368 - 7090
  • Abwasser: 0241 / 41368 – 7090

Kundenzentrum Stolberg

Willy-Brandt-Platz 4
D-52222 Stolberg

Öffnungszeiten:
montags bis freitags, 8:00 - 17:00 Uhr

Anfahrt via GoogleMaps


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Kundenzentrum Geilenkirchen

Konrad-Adenauer-Straße 162-168
D-52511 Geilenkirchen

Öffnungszeiten:
Mo-Di von 10:00 - 17:00 Uhr
Mi von 10:30 - 17:30 Uhr
Do-Fr von 10:00 - 17:00 Uhr

Anfahrt via GoogleMaps


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Kundenzentrum Übach-Palenberg

Rathausplatz 17
D-52531 Übach-Palenberg

Öffnungszeiten:
Mo-Di von 10:00 - 17:00 Uhr
Mi von 10:30 - 17:30 Uhr
Do-Fr von 10:00 - 17:00 Uhr

Anfahrt via GoogleMaps



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